4.1 质保与售后

服务标准

• 30 天无理由退货（线上购买：寄出费用由本公司承担，退回运费由退货方承担）
• 1 年保修：非故意损坏且可维修的情况均免费保修，包括接错线导致的损坏

免责声明

1. 若经本公司判定属下列因素，则不属于免费保修服务的范围：

   • 超出质保有效期的产品
   • 因遇不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击、台风等）或人为操作使用不慎造成的损害
   • 未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏
   • 用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、拆除、变更组件、修改线路等

2. 本公司不承担 PLC 价值以外的任何赔偿。

定制机的售后不同

定制的 PLC 不享受 30 天无理由退换，但同样享受 1 年保修。定制的起订量与周期见 机型总览。