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附录 E:故障排查流程图
保存失败
检查网络连接 → 网络正常?
- 是 → 继续
- 否 → 恢复网络后重试
检查登录状态 → 是否已登录?
- 是 → 继续
- 否 → 重新登录
简化画面 → 删除部分组件后能否保存?
- 能 → 可能是某个组件配置有误,逐个排查
- 不能 → 联系技术支持
预览白屏
确认有组件 → 画布为空?
- 是 → 拖入组件后保存
- 否 → 继续
强制刷新 → Ctrl + F5 后是否正常?
- 是 → 浏览器缓存问题
- 否 → 继续
检查浏览器控制台 → 有无报错信息?
- 有 → 根据报错排查
- 无 → 联系技术支持
数据不更新
设备在线? → 设备状态是否正常?
- 是 → 继续
- 否 → 检查设备连接
数据点正确? → 绑定数据点名称是否拼写正确?
- 是 → 继续
- 否 → 修正数据点名称
表达式正确? → 表达式是否有语法错误?
- 是 → 继续
- 否 → 修正表达式
数据有变化? → 设备数据是否在更新?
- 是 → 联系技术支持
- 否 → 检查设备端数据上报